Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την υποστήριξη της εμπειρίας σας σε αυτόν τον ιστότοπο και για άλλους σκοπούς που περιγράφονται σε εμάς πολιτική απορρήτου.
Τρόποι Αποστολής
Η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- ΕΛΤΑ
Το κόστος των μεταφορικών μέχρι 2 κιλά είναι 3,5€. Από 2 κιλά και πάνω η επιβάρυνση είναι 1€ ανά κιλό. Η αποστολή με ΕΛΤΑ αφορά παραγγελίες συνολικού βάρους έως 20 κιλά.
- Μεταφορική Εταιρεία
Προϊόντα μεγάλου όγκου ή και προϊόντα βάρους άνω των 20kg αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία (Πρακτορείο).
- Δωρεάν μεταφορά
- Εντός των ορίων του Δήμου Καρδίτσας οι παραγγελίες παραδίδονται κατ’ οίκον δίχως επιπλέον επιβάρυνση.
- Παραγγελίες αξίας άνω των 80€ που αφορούν το Νομό Καρδίτσας παραδίδονται δωρεάν με δικό μας μεταφορικό μέσο.
- Παραλαβή από το κατάστημα
Τρόποι Πληρωμών
1. Τραπεζική κατάθεση
Η συνεργαζόμενη τράπεζα είναι η Εθνική.
Ως αιτιολογία θα πρέπει να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο σας, ενώ ως όνομα δικαιούχου θα εμφανιστεί “ΣΙΩΚΟΣ”.
Για τη δική σας καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση, εφόσον προχωρήσετε σε κατάθεση, αποστείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής κατάθεσης με email στο info@emfialosis.gr ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά για το ποσό και την τράπεζα που επιλέξατε.
Αριθμός Λογ/σμού: GR3001102760000027674521870
2. Πληρωμή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας
Αποτελεί τον ασφαλέστερο τρόπο πληρωμής, καθώς όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω του περιβάλλοντος της Easypay
3. Αντικαταβολή
Εμείς σας αποστέλλουμε το δέμα με courier και εσείς πληρώνετε κατά την παραλαβή του.
4. Εξόφληση κατά την παραλαβή από το κατάστημα
Η εξόφληση γίνεται κατά την παραλαβή από το κατάστημα
5. Paypal
Η πληρωμή μέσω paypal αποτελεί μια διαδεδομένη μέθοδο πληρωμών και μεταφοράς μικρών χρηματικών ποσών. Ο χρήστης δημιουργεί εφάπαξ ένα προφίλ στο paypal το οποίο διατηρεί τα στοιχεία πληρωμών του και δεν τα κοινοποιεί στην επιχείρηση. Με αυτό τον τρόπο δεν χρειάζεται να εισάγετε κάθε φορά τα στοιχεία της κάρτας σας, αρκεί να θυμάστε τον κωδικό σας στο paypal.
Επιστροφές/ Υπαναχωρήσεις
Δικαίωμα επιστροφής/αντικατάστασης. Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, ο αγοραστής δικαιούται εναλλακτικά χωρίς επιβάρυνσή του α) επισκευή του προϊόντος ή β) αντικατάστασή του ή γ) αναλογική προς το ελάττωμα μείωση του τιμήματος .
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτήσει χωρίς επιβάρυνσή του τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον:
- Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν ή κατεστραμμένη συσκευασία.
- Ο καταναλωτής επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στο mail info@emfialosis.gr, προκειμένου να επισημάνει το πρόβλημα και να εγκριθεί η επιστροφή του.
- Εφόσον πρόκειται για προϊόν, που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση που παρελήφθη.
- Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, εγγύηση, οδηγίες χρήσεις) και στην αρχική του συσκευασία.
- Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα υποδείξει το κατάστημα στους πελάτες και με επιβάρυνση του καταστήματος.
Το κατάστημα “ΕΜΦΙΑΛΩΣΗΣ” δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή το κατάστημα “ΕΜΦΙΑΛΩΣΗΣ” έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη.
